麹町オフィス小野瀬コンシェルジュ

＜プロフィール＞

【出身】神奈川県

【家族】妻・子供

【趣味】音楽・ラジオ・プロ野球OBのYouTubeチャンネルを見ること

【保有資格】AFP・証券外務員一種

【自己紹介】

趣味は音楽（ギター、ベース、電子楽器などいろいろなものが家に溢れています）・ラジオ（ニッポン放送、TOKYOFMあたりの番組を狭く浅く、今の職場が東京FM通りに面しているので嬉しいです）・プロ野球OBのYouTube鑑賞（落合博満のオレ流チャンネル）などです。

ソナミラに入社する前は他の保険代理店で働きながら副業で、業務委託・業務請負として結婚式場の音響の仕事をしていました。そのため、副業をやる際はどうしたらいいのか、というビギナーの方向けのお話しをすることもできます。

保険業界に長く勤めていますが、昔から投資などの金融情報を幅広く収集していたので、保険だけでなく、資産形成やライフプランニング、投資についても得意としています。

【お金に対する考え方は？】

お金の使い方については、2点心掛けていることがあります。

まず１つめは、お金を使ったらすぐに家計簿をつけるということです。これは学生の頃からずっと続けているのですが、家計簿アプリ２つ使っています。
１つは銀行口座に紐づけられるもので、家計全体の収支を自動的に把握するためのものです。もう1つは自分個人の支出を、お金を使う都度手入力して把握するためのものです。
特に後者の方は、最近キャッシュレス決済が主流になっている中で、お金を使っている感覚が薄れがちなので、アナログな方法ですけど有効な方法だと思っています。

２つめは、お金の使い方に濃淡をつけるということです。
幸福感が長く持続するような物、サービスや、子どもに関わるものにはお金を惜しまず使いますが、いわゆる「ラテマネー」と呼ばれる、ペットボトル飲料を買ったりなどの細かなお金は、なるべくは使わない様にしています。
ただし、過剰に倹約すると心がすさんでしまう気がするので、たまに意識的にそういったものにもお金を使う様にしています。先日はガチャガチャに数千円を費やしてしまいました・・・

【お客さまと日々接する中で心掛けていることは？】

こちらも２つあります。
まず1つが、お客さまの不安を安心に変えること、もう１つが、お客さまの資産を最大化することです。顕在化している不安もあれば、ヒアリングすることでお客さま自身が気づいていない課題が判明するケースもあります。
また、お客さまそれぞれの家族構成や、考え、置かれている状況等によって、必要なお金の置き方や用意の仕方が変わってくると思うので、丁寧にお客さまとお話しをするように努めています。

ソナミラは保険代理店ですが、金融商品仲介も行っています。保険だけではなく、総合的なご提案をすることができるので、お客さまのお話をじっくりとお伺いすることで、より適したご提案ができると考えています。

【お客さまから感謝されたエピソードは？】

保険をご契約いただいたお客さまから、ご家族や周りのご友人をご紹介いただけることが多々あります。周りの大切な方をご紹介いただけるというのは、保険のご契約に至るまでの私とのやりとりから、私のことを信頼いただいてのことだと思うので、とても嬉しく思っています。

【最後にひとこと】

「情報の非対称性」という言葉があります。商品・サービスの売り手、買い手、それぞれの持つ情報量に格差があることを指しますが、特に金融の世界ではそれが顕著で、そのせいでなぜか消費者側が割を食う、ということがとても多い様に感じています。
適切な情報提供をし、ご理解いただいたうえで、お客さまが本当に必要なものを正しくお選びいただく、というのが本来のあるべき姿だと思いますし、またそのためのお手伝いをさせていただくことが、私の仕事の一つだと思っています。

私は、保険業界で営業職だけでなく、保全関係の事務職としての勤務経験もあるため、お客さまとの長いお付き合いを念頭に置いたご案内を心掛けています。ご相談、お待ちしております。