Terms of Use/Service

サービス利用規約

第１条 (規約の目的)

本規約は、サービスに関して、ソナミラ株式会社（以下「当社」といいます）が当社のウェブサイト等において提供するすべてのサービス（以下「本サービス」といいます）に関する利用条件を定めることを目的とします。なお、本サービスは、本規約に従って提供されます。ご利用される前に、以下の記載内容をお読みいただき、ご同意のうえご利用ください。なお、以下の記載内容は予告なく変更することがあります。

第２条 (対象)

本サービスは、当社のアカウントを保有するお客さまのうち、第４条の規定に基づく本サービスの利用条件（以下「本サービス利用条件」といいます）を満たした個人（以下「ユーザー」といいます）を対象とします。

第３条 (使用権の許諾)

当社は、ユーザーに対し、本規約に規定された条件の下で、本サービスの提供に関して利用するウェブアプリケーションとして当社が指定するもの（以下「本アプリ」といいます）に対応した通信情報機器（スマートフォン、携帯端末、パソコン等のwebブラウジング機能を有する機器をいい、以下「情報機器」といいます）上で、本アプリを日本国内で使用することを非独占的に許諾するものとします。

第４条 (サービス利用条件)

  1. 本サービスは、ユーザーが本規約に同意すること、および会員登録する場合は、会員登録が当社に承認されることを条件として利用できるものとします。ユーザーが本サービスを利用した場合、本規約に同意したものとみなします。
  2. ユーザーが未成年者、成年被後見人、未成年被後見人、被保佐人または被補助人（以下「未成年者等」といいます）である場合、ユーザーは、本規約および本サービスの利用につき、それぞれ親権者、後見人、保佐人または補助人の同意を得て本サービスを利用することができます。同意を得た時点で未成年者であったユーザーが、成年に達した後に本サービスを利用した場合、未成年者であった間の行為を追認したものとみなします。
  3. 本サービスの会員登録を希望する個人（以下「会員登録希望者」といいます）は、本アプリに別途定める方法に従い、本サービスの利用に際して必要な登録方法を確認し、本規約に同意したうえで、会員登録を行うものとします。当社は、これを承認した時点で、当該会員登録希望者に対して、本サービスに関する利用資格を付与するものとし、その時点をもって当該会員登録希望者と当社との間で、本規約を内容とするサービス利用契約が締結され、その効力が生じるものとします。
  4. 当社は、会員登録希望者がつぎのいずれかに該当することが判明した場合、当該会員登録を承認しないことがあります。ただし、つぎのいずれかに該当しない場合においても、当社は会員登録に対する承認を拒否することがあり、またその理由について一切開示義務を負いません。
    • 会員登録に際して、故意、過失の有無にかかわらず、他人名義や架空名義の利用等、事実と異なる登録がある場合または登録漏れがある場合
    • 当該会員登録希望者が、過去にサービス利用契約に違反した場合、または違反した者であると合理的に疑われる場合
    • 未成年者等が第２項の同意を得ていなかった場合
    • 暴力団、暴力団員（暴力団員でなくなった日から５年を経過しない者を含みます）、暴力団準構成員、暴力団関係企業その他の反社会的勢力（以下「反社会的勢力」といいます）である場合、または資金提供等を通じて反社会的勢力の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力との何らかの交流もしくは関与を行っていた場合
    • その他、当社が本サービスの提供を不適切または不可能と判断した場合
  5. 本サービスの会員登録を行った者が、本サービスを利用する場合は、Cookieに関するポリシーについて同意したものとみなします。

第５条 (ユーザーの義務及び責任)

  1. ユーザーは、本サービスを利用するための通信機器やソフトウェア、電話の利用契約の締結、情報機器の利用契約の締結、インターネットサービスプロバイダへの加入等を自己の費用および責任において実施するものとします。また、ユーザーが本サービスを受けるにあたって使用する情報機器その他の機器が正常に稼働する環境の確保はユーザーの責任とします。当社は、ユーザーが本サービスを受けるにあたって使用する情報機器その他の機器が正常に稼働することについていかなる保証もせず、また一切責任を負いません。当社は、本アプリがすべての情報機器に対応することを保証するものではありません。
  2. 本アプリをより快適に、より安全にご利用いただくために、以下の環境でご覧いただくことを推奨します。
    2024年5月現在の推奨環境
    【推奨OSと推奨ブラウザ】
    • 推奨OS [ Windows / macOS / iOS / Android ]
    • 推奨ブラウザ [Safari / Google Chrome / Microsoft Edge] ※いずれも最新版

一部コンテンツでは、ご利用いただく際の環境が上記と異なる場合があります。その際は、対象コンテンツ内の動作環境に関する記載をご確認ください。また本アプリでは、一部のデータをPDF文書で提供しています。データを閲覧するには、「Adobe Reader」の最新バージョンのプラグイン（※無償）が必要になる場合があります。

  1. 会員登録を行った者は、本サービスの利用に際して登録した自己に関するすべての個人情報（以下「会員登録情報」といいます）、本サービスの利用のために設定したユーザーIDおよびパスワードを自らの責任において厳重に管理しなければなりません。当社は、会員登録情報、ユーザーIDおよびパスワードが第三者に使用されたことによって当該会員登録を行った者に生じた損害については、当該会員登録を行った者の故意、過失の有無にかかわらず、一切責任を負いません。当社は、当該会員登録情報、ユーザーIDおよびパスワードを用いて行われた本サービスの利用は、当該会員登録を行った者によりなされたものとみなします。
  2. ユーザーIDおよびパスワード等の自動入力は、会員登録を行った者自身が本サービスを利用することにより自らの意思で行う行為であり、会員登録を行った者は、これらの行為により生ずる結果すべてについて責任を負うものとします。当社は、これらの行為の当事者または代理人等とならず、これらの行為により生ずる結果について一切責任を負わないものとします。
  3. ユーザーは、本サービスを利用して自らが行った一切の行為とその結果について、すべての責任を負うものとします。ユーザーは、本サービスを利用したことに起因して、当社に直接的または間接的に何らかの損害または費用（弁護士費用を含みます）を発生させた場合、当社の請求に従ってただちにこれを賠償するものとします。
  4. ユーザーは、本サービスの利用に関して第三者から問い合わせもしくはクレームを受けた場合または第三者に対して損害を与えた場合には、自己の責任と費用をもって処理および解決するものとし、当社は一切責任を負いません。
  5. 会員登録を行った者は、会員登録情報に変更があった場合には、本アプリの所定の方法により、当該会員登録情報の変更を行わなければなりません。会員登録を行った者は、かかる変更を怠ったことにより当社からの通知が不到達となった場合、当該通知は通常到達すべき時に到達したとみなされることに同意するものとします。当社は、会員登録を行った者が当該変更を怠ったことにより会員登録を行った者に生じた損害について、一切責任を負わないものとします。

第６条 (サービスの利用停止)

当社は、ユーザーがつぎのいずれかに該当する場合は、事前に通知することなく当該ユーザーについて本サービスの利用を停止します。この場合、当該ユーザーと当社とのサービス利用契約は解除されたものとみなします。

  1. ユーザーが本サービス利用条件を満たさなくなった場合
  2. ユーザーが当社所定の方法により、本サービスの利用停止を申し出た場合
  3. 会員登録情報変更の届出を怠る等、ユーザーの責めに帰すべき事由によって、当社においてユーザーの所在が不明となった場合
  4. その他、ユーザーが本規約に違反した場合等、当社が本サービスの利用を停止する相応の事由があると判断した場合
  5. ユーザーが反社会的勢力に該当する場合

第７条 (サービスの中断)

当社は、つぎのいずれかに該当する場合は、事前に通知することなく本サービスの一部または全部を中断することがあります。

  1. 本サービスの提供に必要な設備等の保守・点検を行う場合、または当該設備等に障害が発生した場合
  2. 災害・事変等当社の責めに帰すことのできない事由がある場合
  3. その他、当社が本サービスを中断する相応の事由があると判断した場合

第８条 (サービスの変更・終了等)

  1. 当社は、本サービスの内容を事前に通知することなく変更することがあります。
  2. 当社は、金融情勢その他諸般の状況の変化等により本サービスを終了することがあります。この場合、事前に当社のウェブサイト等において告知するものとします。

第９条 (個人情報の取扱い等)

  1. 当サイトでは、お客さまにより良いサービスをご提供するために、利用状況の把握および分析を目的として、Cookieおよびウェブビーコンを送受信しています。Cookieとは、ウェブサイトを利用したときに、ブラウザとサーバーとの間で送受信した利用履歴や入力内容などを、お客さまのコンピュータにファイルとして保存しておく仕組みです。ウェブビーコンはクリアGIFまたはピクセルタグと呼ばれ、特定のページに埋め込まれ、お客さまの当ウェブサイトへの訪問の有無、また訪問回数等を把握することを可能にします。アクセス情報は当サイト内ページ閲覧履歴、リファラー、デバイスの種類などで、お客さまを特定するものではありません。また、その他情報と照合し個人を識別できるデータとして使用することはありません。お使いのブラウザの設定を変更することにより、Cookieの受入れを停止することも可能ですので、お使いのブラウザのヘルプメニューでご確認ください。ただし、一部のCookieを停止する設定を選択されますと、当ウェブサイトの一部またはすべてのページが正しく表示されない可能性がございますので、ご注意ください。
  2. 第三者の事業者が、当サイトを訪問したお客さまのCookie情報等を取得・利用している場合があります。当該事業者が取得したCookie情報等は、当該事業者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。詳細については、後記6. をご覧ください。お客さまは、当該第三者の事業者のウェブサイトのオプトアウトページから、Cookie情報等の広告配信への利用を停止することができます。
  3. 当サイトでは、お客さまにより良いサービスをご提供するために、(1)Google Analytics (2)Adobe Analyticsおよび(3)お客さまご自身が入力された個人情報の3種類を取得・保管・利用することがあります。それらの情報をお客さまの同意なく当社本来業務の目的以外に利用したり、第三者へ提供することはありません。（ただし、法令に定める場合を除きます）
  4. Google Analytics、Adobe Analyticsでは、Cookieを使用して、お客さまによる本アプリの利用状況に関する情報を収集しています。その情報をもとにしてGoogle社、Adobe社がお客さまの本アプリの訪問履歴を分析し、当社は、Google社、Adobe社からその分析結果を受け取ります。Google Analytics、Adobe Analyticsにより収集、記録、分析された情報には、特定の個人を識別する情報は一切含まれておりません。Google Analytics、Adobe Analyticsの利用に関する説明およびGoogle社、Adobe社のプライバシーポリシーについては同社のサイトをご覧下さい。

    なお、Google Analyticsでデータが収集、処理される仕組み等については、「Googleのサービスを使用するサイトやアプリから収集した情報のGoogleによる使用」のサイト（www.google.com/policies/privacy/partners/）をご参照ください。

  5. お客さまご自身が入力された個人情報とは、本アプリにて、会員登録やお問い合わせ等をされた方のお名前、ご住所、お電話番号、E-mailアドレス等の個人情報をさします。
    ※当社、個人情報保護方針をご覧ください。
  6. お客さまに当ウェブサイト上から個人データを送信いただく際に、当社ではSSL（Secure Socket Layer）/ TLS (Transport Layer Security)と呼ばれる暗号技術を用いてお客さまのデータを保護いたします。この技術を使うことにより、送信途中のお客さまのデータが他人に傍受されることを防ぎます。 ※SSL/TLSに対応していないブラウザではオンライン入力をご利用いただけませんので、あらかじめご了承ください。
  7. 当サイトは、Cookie等を利用してサイト訪問者の情報を外部に送信します。送信される利用者に関する情報(以下「外部送信情報」といいます)の詳細は、以下のとおりです。
    外部送信情報を取り扱う者の氏名または名称 外部送信情報の内容 外部送信情報の利用目的
    Google LLC
    (サービス名：Google Analytics)    		 ユーザーが閲覧したページに関するデータ(ページのURLなど)、ユーザーID 当社における利用目的：アクセスログの収集・解析
    提供先における利用目的： Googleのプライバシーポリシーの「コンテンツや広告など、カスタマイズしたサービスの提供」をご覧ください。
    アドビ株式会社
    (サービス名：Adobe Analytics)    		 同上 当社における利用目的：アクセスログの収集・解析
    提供先における利用目的：アドビプライバシーポリシーの「ユーザーについて収集した情報をどのように使用しますか？その法的根拠は何ですか？」をご覧ください。

第１０条 (会員登録情報の利用目的、共同利用、第三者提供等)

  1. 当社は、本サービスを利用するお客さまから、第５条第3項に規定する会員登録情報を取得するものとし、その利用目的は次に定めるとおりとします。
    • 本サービスの提供のご継続・維持管理
    • 当社、当社の関連会社・提携会社（以下「本サービス関連会社」といいます）、および本サービスの提供にあたり会員登録を行った者が登録・利用している会員サービス企業等（以下、「本サービス取扱先」といいます）の各種商品・サービスのご案内・提供、ご契約の維持管理
    • 当社、本サービス関連会社、および本サービス取扱先の業務に関する情報提供・運営管理、商品・サービスの充実
    • メールマガジンの配信、当社業務に関する情報提供・運営管理
    • 会員登録を行った者の個人情報および個人情報に基づき作成されたデータその他データを以下の目的で利用することができるものとします。
      a. 本サービスの提供のため
      b. 本人確認、認証サービスのため
      c. アフターサービス、問い合わせ、苦情対応のため
      d. アンケートの実施のため
      e. 懸賞、キャンペーンの実施のため
      f. マーケティングデータの調査、統計、分析のため
      g. 新サービス、新機能の開発のため
      h. システムの維持、不具合対応のため
    • 当社は、お客さまの取引履歴やウェブサイトの閲覧履歴、本サービス関連会社等から取得した情報等を分析して、お客さまのニーズにあった各種商品・サービスに関する広告等の配信等を行うことがあります。
    • その他前各号に関連・付随する業務
  2. 当社は取得した会員登録情報を、本サービス関連会社との間で共同して利用することがあります。また、本サービス取扱先へ、第１項各号に定める利用目的のため提供することがあり、会員登録を行った者はこれに同意するものとします。
    なお、提携会社は以下のとおりです。
  3. 当社は、当社が保険商品のご案内をしたお客様のご成約状況等を確認するため、取得した氏名・住所・電話番号・性別・生年月日・メールアドレス等の個人情報項目を電子的手段または郵送等によって、当社と取引のある保険会社へ提供する場合がございます。当社と取引のある保険会社については、以下をご確認ください。

第１１条 (禁止事項)

  1. ユーザーは、本サービスの利用に際して、つぎのいずれかに該当するまたはそのおそれのある行為を行ってはなりません。
    • 法令に違反する行為
    • 当社または第三者の特許権、著作権、商標権、パブリシティ権等の知的財産権、肖像権、人格権、名誉権、プライバシー権その他の権利を侵害する行為
    • 第三者の個人情報を不正に収集、開示または提供する行為
    • 会員登録情報、ユーザーIDおよびパスワードを貸与、譲渡、名義変更、売買または質入する行為等、第三者に利用させる行為
    • 本アプリに第三者の個人情報を登録する等、本サービスの利用にあたり虚偽の申告または届出を行う行為等、第三者へのなりすまし行為（なお、ユーザーは自己の会員登録情報が第三者によって不正利用されていることを知った場合、ただちに当社にその旨をご連絡ください）
    • 不正アクセスや第三者の会員登録情報およびパスワードの利用等サービス利用契約において定められた方法以外の方法によって本サービスを利用する行為
    • コンピュータウィルス等有害なプログラムを使用する等、本サービスの提供・運営に用いられるネットワーク・システムを妨害する行為等、本サービスの正常・円滑な提供・運営を妨害または阻害する行為
    • 物品販売、交換、宣伝、広告活動等の営利目的の行為（当社の認めたものを除きます）、署名集め、ねずみ講、マルチ商法または連鎖販売取引等の勧誘、宗教、政治、思想等の活動またはそれらを行う団体への勧誘、異性との出会いや交際を目的とする行為への誘導、法人または個人に対する誹謗中傷または嫌がらせ行為等、本サービスが予定している利用目的と異なる目的で本サービスを利用する行為
    • 公の秩序または善良の風俗を害する行為
    • 反社会的勢力への利益供与その他の協力行為
    • 前号までに該当する行為を誘発、援助または助長する行為
    • その他、上記に類する行為
  2. 当社は、本サービス利用において禁止される行為を、サービス利用契約上、追加で規定する場合があります。その場合、当社は、本アプリ上に追加の禁止事項を掲示します。ユーザーは本アプリを確認の上、追加の禁止事項も遵守しなければなりません。

第１２条 (著作権、商標権その他の知的財産権)

  1. 本サービスにおいて、当社がユーザーに提供するコンテンツに関する著作権その他一切の知的財産権は当社または当社に権利の使用を許諾した本サービス関連会社その他の第三者に帰属します。ユーザーは、本サービスのコンテンツを当社の指定する方法で閲覧することができますが、いかなる方法によっても複製、送信、譲渡、貸与、翻訳、翻案、使用許諾などの行為をすることはできないものとします｡
  2. ユーザーが本サービス関連会社その他の第三者の知的財産権を侵害しまたはこれに起因して本サービス関連会社その他の第三者との間で訴訟その他の紛争が生じた場合、ユーザーは、自己の費用と責任において問題を解決するものとし、当社に何らの損害または損失も与えないものとします。
  3. 本アプリ上には商標、ロゴおよびサービスマーク等（以下「商標等」といいます）が表示される場合がありますが、当社は、本規約によりユーザーその他の第三者に対し何ら当該商標等に係る権利を譲渡し、または当該商標等の使用を許諾するものではありません。
  4. 「プルデンシャル・ファイナンシャル」とそのロゴマークは、The Prudential Insurance Company of Americaの登録商標です。その他のPrudentialのマークはSMまたは®を使用することで、それぞれのサービスマークであることを示しています。許可なく、すべてのPrudentialのサービスマーク、およびその他のPrudentialのマークを使用することはできません。

第１３条 (免責事項)

  1. 当社は、このサイトに含まれるあらゆる情報について、その正確性および完全性等を保証するものではありません。なお、本アプリの利用および内容等の使用にあたりまして、第三者の権利を侵害していないことを保証するものではありません。いかなる場合でもお客さまの損害、損失および提訴の原因に対する当社の総賠償責任額は、本アプリにアクセスするためにお客さまが支払った金銭の総額を超えることはありません。
  2. サイトの利用に起因する損害発生の可能性等について当社が指摘を受けたか否かに拘わらず、本アプリまたは他のリンクサイトを利用した結果、お客さまやその他のいかなる方が被ったあらゆる直接的または間接的、特別またはその他の派生的損害に対して当社は何の責任も負いません。これには、失われた利益、事業の中断、お客さまの機器のプログラムやデータの喪失その他が含まれますが、それらに限定はされません。
  3. 本アプリにはお客さまへのさらなる情報提供のため等に第三者のウェブサイトへのリンクが含まれておりますが、第三者のウェブサイトについて当社は一切責任を負いません。なお、本アプリ以外のサイトにおきまして当社業務に関して誤解・誤認を生じさせる表記およびリンク等は行わないでください。また、第三者のサイトから本アプリへリンクが張られている場合でもそのリンク元のサイトについて当社は一切責任を負いません。これらの事項が確認された場合、該当ウェブサイトの管理者等に対して修正・削除の依頼をすることがあります。

第１４条 (本規約の有効性)

本規約の規定の一部が法令に基づいて無効となる場合であっても、本規約のその他の規定は有効とします。また、本規約の規定の一部があるユーザーとの関係で無効とされ、または取り消された場合でも、本規約はその他のユーザーとの関係では有効とします。

第１５条 (権利義務の譲渡禁止)

ユーザーは、ユーザーとしての地位および当該地位に基づく権利義務を、当社があらかじめ同意した場合を除き、第三者に譲渡しまたは担保に供してはならないものとします。

第１６条 (規約の改定等)

  1. 当社は、当社所定の手続に則り、本規約を改定または廃止することがあります。この場合、改定日以降は改定後の規約を適用し、廃止日以降は本規約の適用を終了するものとします。本規約の改定または廃止によりユーザーまたは第三者に生じた損害について、当社は責任を負いません。
  2. 前項の改定および廃止については、当社のウェブサイト等において告知します。
  3. 本規約に特に定めのない事項については、当社が別に定める規定等に従うものとします。なお、本サービスについて、本規約と、当社が別に定める規定等の内容が異なる場合には、別段の定めがある場合を除き、本規約が優先されるものとします。

第１７条 (準拠法・管轄)

  1. サービス利用契約は日本法に準拠して作成されており、その他の法域における国・地域への提供を目的としているものではありません。
  2. 本サービスに関して、訴訟提起の必要が生じた場合は、東京地方裁判所をもって合意による第一審の専属的管轄裁判所とします。

第１８条 (退会)

会員登録を行った者は、当社の定める手続きにより退会することができ、退会した場合は、第４条第３項により付与された本サービスに関する利用資格を喪失します。

2023年4月1日制定
2023年6月16日改定
2024年5月8日改定
2024年5月10日改定
2024年11月15日改定

ソナミラ株式会社
〒102-0083 東京都千代田区麴町三丁目2番地１ HAKUWAビル7Ｆ