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※ 当社では、サービスの品質向上のため、保険加入・保険の見直しのご相談をいただいたお客さまにWebアンケートのご協力をお願いし、ご快諾をいただいたお客さまに対して、Webアンケートを実施しております。
当該Webアンケートでは、サービスの品質向上のための設問を設けて、お客さまよりご意⾒・ご要望をお聞きしております。
本ページ上部の「お客様さまの96.9%が「説明がわかりやすい」と回答」とは、当該Webアンケートの設問のうち、「コンシェルジュの説明はわかりやすかったでしょうか」という設問へのご回答を集計しました結果となります。この設問について、お客さまからいただいたご回答の内訳は次の円グラフのとおりです。
実施時期:2023年4月〜2023年11月 有効ご回答数:858件